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परिभाषा - ट्रबल टिकट का क्या अर्थ है?
एक मुसीबत टिकट एक अंत उपयोगकर्ता एक समस्या ट्रैकिंग प्रणाली के माध्यम से एक मदद का अनुरोध प्रस्तुत करने का परिणाम है, और इसमें आम तौर पर समस्या के सटीक स्वरूप का विवरण देने वाले तत्व होते हैं जो अंतिम उपयोगकर्ता एक विशिष्ट नेटवर्क घटक के साथ होता है। फिर मुसीबत का टिकट उपयुक्त आईटी तकनीशियन को भेजा जाता है, जो टिकट की गंभीरता, संगठन पर प्रभाव, प्राप्त समय, आदि के आधार पर मुसीबत टिकट के भीतर के मुद्दों को संबोधित करने के लिए जिम्मेदार है।
टेकपीडिया ट्रबल टिकट की व्याख्या करता है
समय के साथ, शब्द आईटी उद्योग के एक सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत हिस्सा बन गया है, जो छोटे कार्ड के ऐतिहासिक संदर्भ के कारण होता है, जो अंत उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत किए गए थे, जो किसी विशेष नेटवर्क घटक के साथ समस्या कर रहे थे। समय के साथ, मुसीबत के टिकटों को डिजिटल प्रारूप में लिया गया, लेकिन उद्योग में ज्यादातर लोग उन्हें मुसीबत के टिकट के रूप में संदर्भित करते हैं।
