वॉयस रिस्पांस सिस्टम (vrs) क्या है? - टेक्नोपेडिया से परिभाषा

परिभाषा - वॉयस रिस्पांस सिस्टम (वीआरएस) का क्या अर्थ है?

वॉयस रिस्पांस सिस्टम (वीआरएस) एक कंप्यूटर इंटरफ़ेस है जो माउस या कीस्टॉक से इनपुट का जवाब देने के बजाय वॉयस कमांड का जवाब देता है।

यह एक प्रकार का स्पीच सिंथेसिस होता है, जहाँ डेटाबेस में सेव किए गए प्री-रिकॉर्डेड शब्दों को समेट कर वाक्य बनाए जाते हैं। एक पाठ से वाक् (टीटीएस) प्रणाली के विपरीत, एक आवाज प्रतिक्रिया प्रणाली उन परिदृश्यों में सीमित शब्दावली का उपयोग करती है जहां वाक्य या वाक्यांश एक सख्त पूर्व निर्धारित क्रम का पालन करते हैं।

Techopedia वॉयस रिस्पांस सिस्टम (VRS) की व्याख्या करता है

वीआरएस नेत्रहीन या अन्य शारीरिक रूप से कमजोर व्यक्तियों के लिए आदर्श है। चूंकि ये लोग एक सामान्य माउस या कीबोर्ड तक नहीं पहुंच सकते हैं, इसलिए कंप्यूटर को निर्देश देने में सक्षम होना कि कैसे आगे बढ़ना उनके लिए एक रहस्योद्घाटन हो सकता है। एक अन्य महत्वपूर्ण उपयोग रिकॉर्ड कीपिंग है।

साथ ही कुछ सॉफ्टवेयर प्रोटोकॉल की मदद से डाटा एंट्री को वॉयस-एक्टिवेट किया जा सकता है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने हाथों का उपयोग किए बिना डेटा इनपुट करने की अनुमति देता है। जितनी वे नोटिस करते हैं, उससे अधिक संख्या में लोग प्रत्येक दिन वीआरएस सिस्टम के साथ बातचीत कर रहे हैं।

जब भी कॉल करने वाले किसी वित्तीय संस्थान या एक ट्रैवल एजेंसी या कैटलॉग कंपनी को डायल करते हैं, तो वे जो पहली बात सुनते हैं वह एक इलेक्ट्रॉनिक आवाज होती है जो एक प्रश्न पूछती है और एक उत्तर के लिए संकेत देती है। कॉल करने वालों की पुष्टि के आधार पर, उनके अनुरोधों को केंद्रीय कंप्यूटर द्वारा विशिष्ट कार्यों में परिवर्तित किया जाता है।

कुछ परिदृश्यों में, आवाज की प्रतिक्रिया के माध्यम से एक पूर्ण टेलिफोनिक अनुभव हो सकता है। इस तरह के अनुभव का एक नकारात्मक पहलू यह है कि यह सॉफ्टवेयर में प्रोग्राम किए गए मापदंडों के बाहर प्रतिक्रियाओं की अनुमति नहीं देता है। यदि कॉलर एक प्रश्न पूछते हैं जो अनुमोदित सूची से बाहर है, तो हो सकता है कि उन्हें कोई प्रतिक्रिया न मिले, जिसकी उन्हें तलाश है।

वित्तीय संस्थान अक्सर खातों या जानकारी तक अवांछित पहुंच को प्रतिबंधित करने के लिए वीआरएस सिस्टम का उपयोग करते हैं। इन वित्तीय संस्थानों में वीआरएस सिस्टम केवल विशिष्ट वॉयस पैटर्न और पासवर्ड का जवाब देने के लिए प्रोग्राम किए जाते हैं।

वीआरएस सिस्टम इस तरह से विकसित हुए हैं कि उपयोगकर्ता सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन को सक्रिय और संचालित करने के लिए अपनी आवाज़ का उपयोग कर सकते हैं। वर्तमान में VRS सिस्टम के लिए मानक घरेलू गतिविधियों को संचालित करने के लिए कुछ अनुप्रयोग उपलब्ध हैं, जैसे कि लाइट और पंखे चालू करना और बंद दरवाजा खोलना या बंद करना।