विषयसूची:
- परिभाषा - स्व-सेवा पहुँच पोर्टल का क्या अर्थ है?
- Techopedia सेल्फ-सर्व एक्सेस पोर्टल की व्याख्या करता है
परिभाषा - स्व-सेवा पहुँच पोर्टल का क्या अर्थ है?
सेल्फ-सर्व एक्सेस पोर्टल एक विशिष्ट प्रणाली और डिजिटल लॉगिन और प्रमाणीकरण प्रक्रिया के एक हिस्से के रूप में अन्य विशेषताओं और सेवाओं के साथ उपयोगकर्ताओं को एक विशेष प्रणाली तक पहुंच प्रदान करता है। इस प्रकार के सिस्टम मानव संसाधन प्रणालियों सहित कई उद्यम आईटी आर्किटेक्चर में लोकप्रिय हैं।
एक स्वयं-सेवा एक्सेस पोर्टल को स्वयं-सेवा एक्सेस पोर्टल या केवल एक स्वयं-सेवा पोर्टल के रूप में भी जाना जाता है। इसे विशेष रूप से एक स्वयं-सेवा एक्सेस पोर्टल कहा जाता है जब यह एक सिस्टम तक पहुंचने का प्राथमिक साधन होता है।
Techopedia सेल्फ-सर्व एक्सेस पोर्टल की व्याख्या करता है
एक स्व-सेवा पोर्टल के पीछे विचार यह है कि अंतिम उपयोगकर्ता नेटवर्क इनसाइडर या सिस्टम के रखरखाव और समर्थन से जुड़े एक टीम के सदस्य के साथ सहयोग किए बिना सभी काम करता है। स्वयं-सेवा डिज़ाइन अक्सर उत्पादकता में मदद कर सकते हैं, और उपयोगकर्ता संतुष्टि के साथ भी, क्योंकि अंत उपयोगकर्ताओं को हर बार मदद के लिए पूछने की ज़रूरत नहीं होती है कि वे कुछ बदलना चाहते हैं या जानकारी तक पहुंचना चाहते हैं।
कुछ प्रकार के स्वयं-सेवा पोर्टल्स कर्मचारियों के लिए पेरोल और वित्तीय संसाधनों के लिए तैयार हैं। इनमें रिटायरमेंट बेनिफिट्स, पेरोल डेटा या अन्य लगातार अपडेटेड वित्तीय डेटा के बारे में संपर्क जानकारी हो सकती है, जो अंतिम उपयोगकर्ता के लिए उपयोगी है।
स्वयं-सेवा एक्सेस पोर्टल सुविधाओं का एक और उत्कृष्ट उदाहरण पासवर्ड रीसेट का स्वचालन है। कई पुरानी पारंपरिक प्रणालियों में, उपयोगकर्ताओं को पासवर्ड रीसेट के लिए पूछने के लिए एक व्यवस्थापक के पास जाना पड़ता था। इसके विपरीत, आज की स्वचालित प्रौद्योगिकियों के साथ, कुछ पासवर्ड रीसेट को स्वयं-सेवा एक्सेस पोर्टल के माध्यम से, फिर से, अंत उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाने और उन्हें समय और प्रयास की बचत करने की पेशकश की जा सकती है।
