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परिभाषा - डायरेक्ट मार्केटिंग का क्या अर्थ है?
प्रत्यक्ष विपणन गतिविधियां विपणन गतिविधियां हैं जो व्यक्तिगत प्राप्तकर्ता से प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए काम करती हैं। यद्यपि ईमेल, एसएमएस लघु पाठ संदेश या अन्य डिजिटल साधनों के माध्यम से प्रत्यक्ष विपणन गतिविधियां हो सकती हैं, लेकिन मूल शब्द डाक प्रणाली का उपयोग करने पर आधारित है, जो कि सबसे पारंपरिक प्रत्यक्ष मेल काम करता है।
Techopedia डायरेक्ट मार्केटिंग की व्याख्या करता है
प्रत्यक्ष विपणन का विचार यह है कि कंपनी बिचौलिए को खत्म कर रही है और व्यक्तिगत ग्राहकों को सीधे विपणन कर रही है। प्रत्यक्ष विपणन की कुछ परिभाषाएं खुदरा बिक्री के बजाय इसका उपयोग करने के बारे में बात करती हैं, जहां प्रत्यक्ष विपणन कुछ प्रकार के थोक बिक्री के प्रयास को सुविधाजनक बना सकता है।
प्रत्यक्ष विपणन की एक अन्य विशेषता यह है कि यह निवेश या परिणामों पर औसत दर्जे का रिटर्न प्रदान करता है। इन कार्यक्रमों में से अधिकांश में ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर नज़र रखना शामिल है, उदाहरण के लिए, कंपनियों को यह जानने में मदद करने के लिए कि क्या किसी दिए गए ग्राहक ने एक प्रदान किए गए कूपन का उपयोग किया, या सीधे मेल संदेश पर प्रतिक्रिया दी। ये मात्रात्मक कार्यक्रम परिष्कृत व्यापार खुफिया विकसित करने में मदद कर सकते हैं, जबकि व्यक्तिगत ग्राहकों को बेचने के लिए कुशलतापूर्वक काम भी कर रहे हैं।
