व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन सॉफ्टवेयर (bpms) क्या है? - टेक्नोपेडिया से परिभाषा

परिभाषा - बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर (BPMS) का क्या अर्थ है?

व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन सॉफ्टवेयर (BPMS) एक प्रकार का अनुप्रयोग है जिसका उद्देश्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं और वर्कफ़्लोज़ को सुव्यवस्थित करना है ताकि वे अधिक कुशल बन सकें और बदलते परिवेश के अनुकूल हो सकें। यह कंपनियों को अपनी प्रक्रियाओं में सर्वोत्तम प्रथाओं को परिभाषित करने और बनाए रखने के द्वारा पूरी प्रक्रिया जीवन चक्रों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। जैसे, BPMS व्यवसाय प्रक्रियाओं के विकास और सुधार के लिए एक मूल्यवान उपकरण है क्योंकि यह सभी डेटा को संग्रहीत कर सकता है और उन्हें ऑनलाइन प्रकाशित कर सकता है, जिससे कंपनियों को उद्यम की व्यापक पहुँच मिल सके।

Techopedia बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर (BPMS) की व्याख्या करता है

व्यावसायिक व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन सॉफ्टवेयर व्यवसाय प्रक्रियाओं के स्वचालन पर केंद्रित होता है, अनिवार्य रूप से उन्हें मैन्युअल पेन-एंड-पेपर प्रयासों से सरल स्वचालित लेनदेन तक ले जाता है। BPMS ट्रैक करता है कि व्यावसायिक जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है और फिर संबंधित व्यवसाय प्रक्रिया को मैप करता है। यह भी सुनिश्चित करता है कि लेनदेन उसी के अनुसार किया जाए। यह प्रभावी रूप से दिखाता है कि डेटा और प्रक्रिया की अड़चनें कहां होती हैं और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में विभिन्न कमियों को उजागर करती हैं, जिसमें वे क्षेत्र शामिल हैं जहां संसाधन बर्बाद हो जाते हैं, जिससे प्रबंधकों को उन प्रक्रियाओं को कारगर बनाने और अनुकूलित करने की अनुमति मिलती है।

BPMS के तीन प्रमुख प्रकार हैं:

• दक्षता मॉनिटर्स: शुरू से अंत तक इसका पालन करके प्रक्रियाओं में अक्षमता के लिए उद्यम के हर सिस्टम को मॉनिटर करता है। सॉफ्टवेयर सही ढंग से कमजोरी और बाधाओं को दूर करता है जहां ग्राहक निराश हो सकते हैं और लेनदेन और प्रक्रियाओं को बंद कर सकते हैं।
• वर्कफ़्लो सॉफ़्टवेयर: किसी मौजूदा प्रक्रिया के विस्तृत नक्शे का उपयोग करता है और कुछ चरणों का अनुकूलन करके उन्हें सुव्यवस्थित करने की कोशिश करता है। वर्कफ़्लो सॉफ़्टवेयर प्रक्रिया में सुधार का सुझाव नहीं दे सकता है, केवल इसे ऑप्टिमाइज़ कर सकता है, इसलिए यह सॉफ़्टवेयर केवल प्रक्रिया के रूप में अच्छा है।
• एंटरप्राइज एप्लिकेशन इंटीग्रेशन टूल्स: दक्षता मॉनिटर और वर्कफ़्लो सॉफ़्टवेयर का मिश्रण, ईएआई सॉफ्टवेयर का उपयोग विरासत प्रणालियों को नए सिस्टम में एकीकृत करने के लिए किया जाता है। इस सॉफ्टवेयर का उपयोग पुराने और नए सिस्टम को एकीकृत करने, उनकी सूचना-एकत्रीकरण विशेषताओं को अनुकूलित करने और सिस्टम संचार की दक्षता बढ़ाने के लिए बिंदुओं को मैप करने के लिए किया जा सकता है।