सास को लागू करने के लिए 11 आवश्यक कदम

सेवा (SaaS) दृष्टिकोण के रूप में सॉफ़्टवेयर में, सेवा के रूप में इंटरनेट पर एप्लिकेशन वितरित किए जाते हैं। सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने और बनाए रखने के बजाय, किसी को इंटरनेट पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। किसी भी सास मॉडल में निम्नलिखित प्रमुख विशेषताएं होनी चाहिए:

• सुरक्षा
• स्केलेबिलिटी, उपलब्धता और अन्य प्रदर्शन कारक
• आपदा बहाली
• नेटवर्क बैंडविड्थ
• सुरक्षा प्रबंधन

4. बैंडविड्थ की आवश्यकता और होस्टिंग सुविधा को अंतिम रूप दें

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि बुनियादी ढांचे को एक ऐसी सुविधा के भीतर होस्ट किया जाता है जिसकी सार्वजनिक कनेक्टिविटी है और सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए निरंतरता बनाए रखता है। बैंडविड्थ की समीक्षा करते समय, हमें अपने आवेदन की जनसांख्यिकी के बारे में सोचना चाहिए, उदाहरण के लिए एक कार्यालय में बैठे उपयोगकर्ता के लिए कनेक्टिविटी कारक जहां उच्च बैंडविड्थ नेटवर्क की गति उपलब्ध है, वह घर से कनेक्ट होने वाले उपयोगकर्ता से अलग होगा। यह भी महत्वपूर्ण है कि हम कम से कम नेटवर्क हॉप सुनिश्चित करने के लिए बुनियादी ढांचे को यथासंभव बंद रखें। हमारे पास हमारे डेटा सेंटर में कई नेटवर्क कनेक्शन होने चाहिए, जिससे नेटवर्क की अड़चनें खत्म हो सकती हैं। यदि हम डेटा सेंटर इन्फ्रास्ट्रक्चर को आउटसोर्स करने का निर्णय लेते हैं, तो हमें निम्नलिखित पर विचार करना चाहिए:

• क्या डेटा केंद्र 24 × 7 × 365 उपलब्ध है?
• परीक्षण आवृत्ति
• बिजली और अन्य हार्डवेयर विफलताओं के लिए निरर्थक प्रणालियों की उपलब्धता
• परिसर की भौतिक सुरक्षा

5. अवसंरचना घटकों को आगे बढ़ाना

एक बार बुनियादी ढाँचा पूरा हो जाने के बाद, हमें उन घटकों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है जो विश्वसनीयता और कार्यक्षमता सिद्ध करते हैं। उच्च उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए यह कदम महत्वपूर्ण है। इन हार्डवेयर घटकों का मूल्यांकन करते समय, हमें यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि चयनित हार्डवेयर हमारी व्यावसायिक आवश्यकताओं की समयसीमा के भीतर दिया गया है।

6. सास वितरण बुनियादी ढांचे की तैनाती

एक बार अवसंरचना घटक उपलब्ध होने के बाद, ऑपरेशन टीम को सास घटकों का निर्माण और तैनाती शुरू करनी चाहिए। सर्वर को रैक किया जाना चाहिए, कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए और बाद में ऑपरेटिंग सिस्टम को आवश्यकतानुसार स्थापित किया जाना चाहिए। सुरक्षा उपकरणों को आईडीएस के नवीनतम संस्करणों के साथ उन्नत किया जाना चाहिए। व्यवसाय की उपयोगकर्ता पहुंच नीति के अनुसार फ़ायरवॉल को भी कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।

7. आपदा वसूली और निरंतरता के लिए योजना

अब जब आवेदन सास मंच पर उपयोग करने के लिए तैयार है, तो हमें आपदा वसूली के लिए योजना बनानी चाहिए और आवेदन की निरंतरता सुनिश्चित करनी चाहिए। इस संबंध में निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर दिए जाने की आवश्यकता है:

• हम आपदा की स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?
• हम सीमित समय सीमा में आवेदन कैसे वापस ला सकते हैं?

8. एक निगरानी समाधान का एकीकरण

एक निगरानी उपतंत्र महत्वपूर्ण है। यह समय पर हस्तक्षेप सुनिश्चित करने और आपदाओं से बचने में मदद करता है। सिस्टम की निगरानी निम्नलिखित मापदंडों के आधार पर की जानी चाहिए:

• मेमोरी और सीपीयू usages
• ऑपरेटिंग सिस्टम और एप्लिकेशन से इवेंट लॉग
• विभिन्न अनुप्रयोग घटक (टीसीपी परत, डेटाबेस, अनुप्रयोग सर्वर, आदि)

9. ग्राहक सहायता कॉल सेंटर तैयार करें

एक बार आवेदन बाजार में आने के बाद, उसके पास ग्राहक सहायता कॉल सेंटर होना चाहिए। एक उपयुक्त टिकटिंग प्रणाली का प्रबंधन करने के लिए कॉल सेंटर को अच्छी तरह से जोड़ा और सुसज्जित किया जाना चाहिए। ग्राहक समर्थन किसी भी मॉडल या प्रौद्योगिकी के बावजूद आवेदन की सफलता सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है। टिकटिंग सिस्टम को एक उपयुक्त ईमेल सिस्टम के साथ सक्षम किया जाना चाहिए; अगर किसी भी मुद्दे पर विकास टीम का ध्यान चाहिए, तो टिकटिंग सिस्टम उपयुक्त टीम के सदस्य को ईमेल भेजने में सक्षम होना चाहिए।

10. सेवा स्तर का समझौता (SLA) तैयार करें

सास मॉडल को लागू करते समय एक SLA होना चाहिए। एसएलए को आवेदन की उपलब्धता के साथ-साथ टर्नअराउंड समय और प्रतिक्रिया समय को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए।

11. प्रलेखन

एक बार जब उपरोक्त सभी चरण पूरे हो जाते हैं, तो पूरे बुनियादी ढांचे और इसके घटकों को प्रलेखित किया जाना चाहिए। यह दस्तावेज़ दूसरों को एप्लिकेशन के किसी भी असाधारण व्यवहार को संभालने में मदद करेगा। यदि बुनियादी ढाँचे में कोई संशोधन या परिवर्तन आवश्यक है तो यह भी मदद करेगा।