विषयसूची:
मैं हिस्सा निंदक हूँ, इसलिए क्लिच, "वहाँ एक मुफ्त भोजन के रूप में ऐसी कोई चीज नहीं है, " हर बार जब मैं एक मुफ्त एप्लिकेशन डाउनलोड करने पर विचार करता हूं, तो मन में आता है।
इसलिए, अगर वास्तव में "फ्री लंच" जैसी कोई चीज नहीं है, तो क्या होगा जब कोई मुफ्त स्मार्टफोन ऐप इंस्टॉल करता है? ऐसा लगता है कि उत्तर हमारा निजी डेटा है - दुनिया भर की सरकारी एजेंसियां अपने राक्षस डेटाबेस में संकलन कर रही हैं। लेकिन जब वे गोपनीयता पर भरोसा करना पसंद करते हैं, तो व्यवसाय और विज्ञापनदाता एक अलग दृष्टिकोण लेते हैं, जो बार्टर की उम्र-पुरानी प्रणाली पर निर्भर करता है। केवल एक ही समस्या है: अधिकांश लोगों को एहसास नहीं होता है कि कोई स्वैप जगह ले रहा है।
मेरे प्रिय मित्र हैं, जो 2013 में एडवर्ड स्नोडेन द्वारा बताए गए एनएसए जासूसी में पागल हो रहे हैं, फिर भी जब वे मुझे अपने नवीनतम मुफ्त डाउनलोड किए गए ऐप के बारे में बताते हैं तो वे सभी गदगद हो जाते हैं। वे स्क्रीन के नीचे रोलिंग विज्ञापन से बेखबर हैं, और इस बात से अनजान हैं कि मुफ्त ऐप इंस्टॉल करके, वे डेवलपर को अपने व्यक्तिगत डेटा को कैप्चर करने की अनुमति देने की तुलना में अधिक हैं।
तकनीकी समाचारों में एक उदाहरण (एफटीसी जांच के तहत) एक मुफ्त स्मार्टफोन टॉर्च ऐप है - जिस तरह से उपयोगकर्ता को कैमरे के फ्लैश एलईडी को मैन्युअल रूप से चालू करने की अनुमति मिलती है। यह एक अच्छा विचार है और काफी सरल है, फिर भी एक रहस्य है कि एप्लिकेशन को डिवाइस फ़ंक्शन, विशेष रूप से आपके जीपीएस तक पहुंच की आवश्यकता क्यों है।
तब फिर से, यह इतना रहस्यमय नहीं हो सकता है जब आप समझते हैं कि दस लाख से अधिक लोगों ने इस विशेष टॉर्च एप्लिकेशन को डाउनलोड किया है। भौतिक स्थान और कोई भी अन्य डेटा जो कई मोबाइल उपकरणों से पकड़ा गया है, वे सूचना का एक बड़ा डेटाबेस बनाते हैं - एक जो विज्ञापन फर्मों को अपने हाथों को प्राप्त करना पसंद होगा। (गोपनीयता बहस के शीर्ष पर रहना चाहते हैं? शीर्ष ट्विटर इन्फ्लुएंसर की जांच करें।)
विज्ञापनदाता और ऐप्स
तो विज्ञापनदाताओं और विपणन फर्मों को एक उपकरण के मालिक के बारे में जानने की आवश्यकता क्यों है? बेहतर उन्हें सेवा करने के लिए, बिल्कुल। लेकिन वह विज्ञापनदाता बोल रहा है। क्या यह वास्तव में अधिक प्रासंगिक विज्ञापन वितरित करके अधिक बेच रहा है। उदाहरण के लिए, AARP विज्ञापन का मतलब रिटायर से बहुत अधिक होगा, जितना कि 40 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति से।
स्मार्टफोन पर लक्षित विज्ञापन को पूरा करने के लिए, मार्केटिंग फर्मों को उस व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ जानने की जरूरत है जो हर एक का मालिक है। निम्नलिखित उदाहरण यह पूरा करने का एक तरीका दिखाता है:
- एक डेवलपर एक स्मार्टफोन ऐप बनाता है, जिसे जानकर कोई भी इसके लिए भुगतान नहीं करेगा।
- खर्चों को कवर करने और जीवनयापन करने के लिए, डेवलपर अपने विज्ञापन भागीदार से संपर्क करता है।
- विज्ञापनदाता को ऐप की क्षमता पसंद है (टॉर्च ऐप के लिए मिलियन डाउनलोड याद रखें) और डेवलपर के साथ सौदे पर हस्ताक्षर करता है, नकद के लिए उपयोगकर्ता की जानकारी ट्रेडिंग करता है।
गोपनीयता की समस्या
मैं गोपनीयता पंडितों को जानता हूं जो किसी भी ऐसी चीज का विरोध करते हैं जिसमें व्यक्तिगत जानकारी देना शामिल है। ऐसा कोई तरीका नहीं है कि वे एक मोबाइल ऐप इंस्टॉल करें जो इतनी जानकारी कैप्चर करता है। क्यों? उनके लिए, यह पारदर्शिता की कमी के लिए आता है। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ताओं को कैसे पता चलेगा कि ऐप डेवलपर और विज्ञापनदाता अपनी गोपनीयता नीतियों का पालन कर रहे हैं या नहीं?
दरअसल, यह एक अच्छा सवाल है। बस गोपनीयता नीति या ऐप एंड-यूज़र लाइसेंस समझौते (EULA) को पढ़ने का प्रयास करें। दस्तावेज़ वर्बोज़ हैं और कानूनी तरीके से भरे हुए हैं। और वे लंबे हैं। वास्तव में लंबा है। उदाहरण के लिए, एफटीसी द्वारा जांच की जा रही टॉर्च ऐप को सौंपी गई गोपनीयता नीति और ईयूएलए लगभग 3, 000 शब्दों में सबसे ऊपर है।
लक्षित विज्ञापन के गोपनीयता निहितार्थों को संदर्भित करने वाले शैक्षिक अनुसंधान की एक महत्वपूर्ण मात्रा भी है। 2013 में बेलफास्ट में क्वींस यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं द्वारा प्रकाशित एक पेपर जिसका शीर्षक था "सेम इश्यूज, न्यू डिवाइसेस: क्या स्मार्टफोन ऐप प्राइवेसी ग्राउंडहॉग डे फॉर रेग्युलेटर्स? " इस विषय को संबोधित करता है।
पेपर एब्सट्रैक्ट के अनुसार, "वर्तमान में स्मार्टफ़ोन ऐप गोपनीयता जोखिम पैदा कर रहे हैं, जिससे उपयोगकर्ता काफी हद तक अनजान हैं। ऐप की अनुमति के दौरान फोन की कार्यप्रणालियों के उपयोग के लिए निजी जानकारी तक पहुँचा जा सकता है।"
परिचित लगता है, लेकिन वहाँ अधिक है:
"इनमें उपयोगकर्ताओं की संपर्क सूचियों, ईमेल और कैलेंडर तक पहुंच शामिल हो सकती है और विज्ञापन डेवलपर के बजाय विज्ञापन नेटवर्क द्वारा मांगे जाते हैं। वे तब लक्षित विज्ञापन की सेवा के लिए व्यक्तिगत उपयोगकर्ता डेटा एकत्र कर सकते हैं, लेकिन अन्य विज्ञापन नेटवर्क को भी बेच सकते हैं। ऑनलाइन कारोबार। "
उपयोगकर्ता अनुबंध में नहीं हैं
एक बेहतर विचार प्राप्त करने के लिए जहां उपयोगकर्ता इस मुद्दे पर खड़े हैं, मैंने स्टैनफोर्ड लॉ स्कूल में एक प्रसिद्ध गोपनीयता विशेषज्ञ और गोपनीयता के निदेशक डॉ। एलेशिया मैकडॉनल्ड से बात की।
मैकडॉनल्ड्स ने कहा कि उसने तीन अलग-अलग समूहों को उजागर किया, जिनमें से प्रत्येक ने गोपनीयता पर एक अलग-अलग राय के साथ, बनाम लक्षित विज्ञापन। पहला समूह, जो अध्ययन में लगभग 20 प्रतिशत लोगों के लिए जिम्मेदार था, लक्षित विज्ञापन के लाभों को चाहता था।
"वे विज्ञापन चाहते हैं जो उनके लिए प्रासंगिक हैं। वास्तव में, लोग काफी उत्सुक थे, " मैकडॉनल्ड ने कहा। "हालांकि, जब पूछा गया, तो वे गोपनीयता के निहितार्थ को नहीं समझते थे, और गलती से लगा कि उनकी गोपनीयता ऐसे कानूनों द्वारा संरक्षित है जो मौजूद नहीं हैं।
"दूसरी तरफ, 20 प्रतिशत अध्ययन प्रतिभागी गोपनीयता से बहुत चिंतित थे। उन्होंने अपने डेटा को विज्ञापनदाताओं के लिए बाहर जाने के विचार से पुन: प्राप्त किया।"
अध्ययन में उत्तरदाताओं के अंतिम 60 प्रतिशत के लिए, मैकडॉनल्ड्स कहते हैं,
"मैं उन्हें लक्षित विज्ञापन के स्विंग वोटर के रूप में समझता हूं। हमने जो सुना था, 'जब मैं कुछ अनदेखा करता हूं, तो मैं बेहतर विज्ञापन क्यों चाहूंगा?" यह समूह विज्ञापनदाताओं को अपना डेटा देने का कोई लाभ नहीं देखता है। "
गोपनीयता विकल्प
यदि मुफ्त स्मार्टफोन ऐप मुफ्त नहीं हैं, तो अन्य विकल्प क्या हैं? सच्चाई यह है कि कीमती कुछ विकल्प उपलब्ध हैं। ऐप के सशुल्क संस्करण को इंस्टॉल करने से आप लक्षित विज्ञापन से बच जाएंगे, लेकिन डेटा संग्रह अभी भी अनुमति दी जा सकती है। कुछ परिवर्तन होने तक, आपको सुनिश्चित होने के लिए EULA और गोपनीयता दस्तावेजों को पढ़ना होगा। और याद रखें, यहां तक कि मुफ्त ऐप भी एक कीमत पर आते हैं।
