सोशल मीडिया और वेब 2.0 की तुलना में दो लोकप्रिय buzzwords ढूंढना मुश्किल होगा, जो एक झगड़े से अधिक हैं। दो शब्दों का उपयोग, भ्रमित और एक नियमित आधार पर दुरुपयोग किया जाता है। हम देखेंगे कि उन्हें एक दूसरे से कैसे अलग किया जाए। (पृष्ठभूमि पढ़ने के लिए, सोशल मीडिया को समझें: आपको क्या जानना चाहिए।)
अंत में, यह मिसाल का विषय है। वेब 1.0 को एक-से-कई ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के रूप में देखा गया था जहां कुछ व्यवसायों, संगठनों और व्यक्तियों ने इंटरनेट पर लोगों के साथ एक-तरफ़ा संवाद किया। वे विभिन्न तरीकों से जानकारी पर पारित कर सकते थे, लेकिन बातचीत सीमित थी।
वेब 2.0 को वेब के अगले चरण के रूप में देखा गया। वेब 2.0 की मुख्य अवधारणा कई-से-कई सामग्री थी। अलग-अलग व्यक्ति अपनी वेबसाइट और ब्लॉग सेट कर सकते हैं, वीडियो पोस्ट कर सकते हैं और वेब को उपयोगकर्ता-जनित सामग्री से भर सकते हैं। वेब 2.0 पैकेज का हिस्सा काम करने के लिए एक आसान मंच था। पहली बार, कम HTML अनुभव वाले लोग तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के माध्यम से एक सभ्य साइट सेट कर सकते हैं। वास्तव में, इन प्लेटफार्मों में से कई पूरी तरह से वेब-आधारित थे, जिसका अर्थ है कि लगभग कोई भी कंप्यूटर करेगा।
