वॉइस वेब एप्लिकेशन प्लेटफॉर्म (vwap) क्या है? - टेक्नोपेडिया से परिभाषा

परिभाषा - वॉयस वेब एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म (VWAP) का क्या अर्थ है?

वॉयस वेब एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म (VWAP) एक सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है जो उद्यमों और सेवा प्रदाताओं के लिए उन्नत ओपन-सोर्स वॉयस एप्लिकेशन के विकास की सुविधा प्रदान करता है। VWAP को तेलेरा द्वारा पेटेंट कराया गया था, जिसे 2002 में अल्काटेल द्वारा अधिग्रहित किया गया था।

Techopedia वॉयस वेब एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म (VWAP) की व्याख्या करता है

VWAP पारंपरिक फोन द्वारा वेब सामग्री तक पहुंच की सुविधा के लिए VoiceXML (VXML) जैसे उपकरणों का उपयोग करता है। VWAP की मापनीयता समग्र नेटवर्क जटिलता और परिनियोजन लागत को काफी कम कर देती है।

VWAP अगली पीढ़ी के नेटवर्क (NGN) वॉयस सेवाओं के लिए एक आधार के रूप में कार्य करता है, जिसमें निम्न शामिल हैं:

• वॉइस-सक्षम स्व-सेवा: वॉइस या टच कमांड किसी भी फोन से वेब सामग्री तक पहुंच प्रदान करते हैं। उदाहरणों में ऑनलाइन बैंकिंग और ऑर्डर पूछताछ शामिल हैं।
• आउटबाउंड सूचनाएँ: विशिष्ट ग्राहकों पर आधारित अलर्ट, जैसे उड़ान रद्द करना।
• कर्मचारी उत्पादकता समाधान: वेब आधारित कर्मचारी उत्पादकता अनुप्रयोगों, जैसे कि किसी भी फोन से निर्देशिका और ईमेल की सुविधा।
• इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस (आईवीआर): खुले वीएक्सएमएल विकास के साथ पारंपरिक आईवीआर प्रदान करता है।