वार्तालाप को व्यवस्थित करें: ट्विटर हैशटैग कैसे और क्यों काम करता है

ट्विटर पर एक वार्तालाप का पालन करने की कोशिश करना अक्सर आग की नली से पीने के रूप में वर्णित किया जाता है: यह आपकी प्यास को संतुष्ट करने की तुलना में आपको डूबने की अधिक संभावना है। प्रति ट्वीट केवल 140 अक्षरों के साथ, संदेश अक्सर समाचार पत्रों की सुर्खियों की तरह पढ़ते हैं, और वे तेजी से और उग्र होते हैं - एक के बाद एक - पूरे दिन।

2012 तक, ट्विटर का सूचना नेटवर्क दुनिया भर में लगभग 100 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं से बना है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ताओं के लिए, अभिभूत होना आसान है।

तो, आप ट्विटर को जानकारी का प्रबंधनीय और मूल्यवान स्रोत कैसे बनाते हैं? उत्तर प्रतीकात्मक है: हैशटैग। ट्विटर उपयोगकर्ताओं में कीवर्ड, विषय, घटनाओं, या चैट जैसे #WorldSeries #Egypt या #SXSW द्वारा ट्वीट को वर्गीकृत करने के लिए हैशटैग प्रतीक "#" शामिल है।

ट्विटर के हैशटैग फायदेमंद होते हैं क्योंकि ये टैग किए गए कीवर्ड उपयोगकर्ताओं के लिए प्लेटफॉर्म पर होने वाली प्रासंगिक बातचीत को सुव्यवस्थित करना संभव बनाते हैं, भले ही उपयोगकर्ता एक दूसरे का अनुसरण करें। हैशटैग इसलिए भी फायदेमंद हैं क्योंकि वे खोजे जाने योग्य और सुरक्षित हैं। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, हैशटैग जारी वार्तालापों को देखना और शामिल करना संभव बनाते हैं। (नौकरी खोजने के लिए ट्विटर का उपयोग करना चाहते हैं। टेक जॉब के लिए ट्विटर का उपयोग कैसे करें।)

कलरव पर चला जाता है

प्यू इंटरनेट एंड अमेरिकन लाइफ प्रोजेक्ट के अनुसार, "फरवरी 2012 तक, कुछ 15 प्रतिशत ऑनलाइन वयस्क ट्विटर का उपयोग करते हैं, और 8 प्रतिशत एक विशिष्ट दिन पर ऐसा करते हैं।"

आपको यह जानकर भी आश्चर्य हो सकता है कि ऑनलाइन वयस्कों का अनुपात जो ठेठ दिन में ट्विटर का उपयोग करते हैं, मई 2011 के बाद से दोगुना हो गया है और 2010 के अंत से चौथा हो गया है, प्यू के अनुसार। इसका मतलब यह है कि यदि आप ट्विटर पर पहले से ही नहीं हैं, तो इस अद्वितीय नेटवर्क में शामिल होने का कारण ढूंढने में आपको अधिक समय नहीं लग सकता है।

ट्विटर को अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से अलग करने की इसकी चरित्र सीमा है, जो अनिवार्य रूप से उपयोगकर्ताओं को प्रतीकों और आशुलिपि का उपयोग करके एक दूसरे के साथ बातचीत करने के तरीके बनाने के लिए मजबूर करता है। उपयोगकर्ताओं द्वारा अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए नेटवर्क का एक तरीका हैशटैग (#) प्रतीक के माध्यम से।

एक ट्विटर हैशटैग क्या है?

ट्विटर हेल्प सेंटर हैशटैग को एक प्रतीक के रूप में परिभाषित करता है "एक ट्वीट में कीवर्ड या विषयों को चिह्नित करने के लिए उपयोग किया जाता है। यह संदेशों को वर्गीकृत करने के तरीके के रूप में ट्विटर उपयोगकर्ताओं द्वारा व्यवस्थित रूप से बनाया गया था।"

जब उपयोगकर्ता हैशटैग के साथ शब्दों या वाक्यांशों को शामिल करते हैं, तो वे किसी विशेष विषय के बारे में ट्वीट्स के संग्रह में योगदान दे रहे हैं। उपयोगकर्ताओं में रिक्त स्थान या विराम चिह्न के बिना किसी शब्द या वाक्यांश से पहले "#" प्रतीक शामिल है। एक अतिरिक्त बोनस के रूप में, हैशटैग वाले ट्वीट्स क्लिक करने योग्य, खोज योग्य और बिक्री योग्य हैं।

अब तक आप सोच रहे होंगे कि किसने हैशटैग के साथ पहला ट्विटर संदेश भेजा। ReadWriteWeb.com के मार्शल किर्कपैट्रिक की रिपोर्ट है कि पहला हैशटैग ट्वीट अगस्त 2007 में पोस्ट किया गया था। "#barcamp हैशटैग का उद्देश्य वैश्विक प्रौद्योगिकी अन-कॉन्फ्रेंस सभाओं के बारे में बातचीत करना था जिसे बारकैंप कहा जाता है।" यह संदेश क्रिस मेसिना द्वारा घोषित सीरियल सोशल टेक्नोलॉजी इनोवेटर और बारकैंप के सह-संस्थापक द्वारा भेजा गया था।

ट्विटर के संस्थापक इवान विलियम्स ने कथित तौर पर मेसिना को बताया कि हैशटैग एक प्रकार का गीक है जो हर कोई नहीं बोलता। इसके बजाय, विलियम्स ने संकेत दिया कि ट्विटर मशीन सीखने का उपयोग विषय के साथ स्वचालित रूप से समूह ट्वीट करने के लिए करेगा।

लेकिन, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, विलियम्स गलत था। प्लेटफॉर्म पर एक ही विषय पर बातचीत को बंडल करने का विचार वायरल हो गया। तुरंत ही, उपयोगकर्ताओं ने हैशटैग के साथ अपने स्वयं के अनूठे वार्तालाप को बंडल करना शुरू कर दिया। अब आप हैशटैग का उपयोग प्रमुख ब्रांडों, मीडिया आउटलेट्स, सरकारी एजेंसियों, गैर-लाभकारी संस्थाओं, मशहूर हस्तियों, काल्पनिक पात्रों, पालतू जानवरों, सुपरहीरो और सभी के बीच में कर रहे हैं।

हैशटैग का उपयोग क्यों करें?

हैशटैग वायरल हो गया और उनका उपयोग तेजी से फैल गया, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे नवीनतम बिल्ली वीडियो के रूप में उपयोगी हैं। वास्तव में, हैशटैग अत्यधिक व्यावहारिक हैं। वे ट्विटर पर विशिष्ट वार्तालाप विषयों और कीवर्ड को स्ट्रीमलाइन करते हैं, जिससे अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ समान विषयों पर चर्चा करने के लिए खोजना और बातचीत करना संभव हो जाता है, भले ही वे उपयोगकर्ता एक दूसरे का अनुसरण करें।

कुछ के लिए, ट्विटर हैशटैग का उपयोग करने का उद्देश्य किसी विशेष विषय पर वास्तविक समय में वार्तालाप बनाना है। इन्हें TweetChats कहा जाता है, और वे पाठ संदेश के माध्यम से एक खुली सम्मेलन कॉल की तरह हैं। उदाहरण के लिए हीथर व्हेलिंग (@prTini) ने "जनसंपर्क 2.0" पर चर्चा करने के लिए हैशटैग # pr20chat का उपयोग करते हुए साप्ताहिक TweetChats में अच्छी तरह से भाग लिया।

ट्विटर हैशटैग का एक अन्य सामान्य उद्देश्य विशिष्ट विषयों के बारे में चल रही बातचीत को सुनना है। Google अलर्ट Google कैटलॉग का उल्लेख कैसे करता है, इसके समान हैशटैग उपयोगकर्ताओं को अलर्ट करता है जब संदेश उस हैशटैग सहित ट्विटर पर पोस्ट किए जाते हैं। उपयोगकर्ताओं के लिए, यह नए अनुयायियों को खोजने और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने का एक शानदार तरीका हो सकता है जो समान हितों को साझा करते हैं।

एक तीसरा उद्देश्य ट्विटर हैशटैग की सेवा घटनाओं और प्रस्तुतियों से लाइव-ट्वीट करना है। #Barcamp हैशटैग की तरह, घटनाओं में लाइव ट्विटर कवरेज उन लोगों के साथ पहचान करने और बातचीत करने के लिए एक शानदार रणनीति है जो किसी विषय, वक्ता या घटना के बारे में भावुक हैं।

ट्विटर हैशटैग बेस्ट प्रैक्टिस

डिजिटल ब्रांडिंग, मार्केटिंग और टेक्नोलॉजी फर्म मॉनकुर एसोसिएट्स के सोशल मीडिया निदेशक डेविड मरे ने "ट्विटर का उपयोग करके एक प्रस्तुति को प्रभावी तरीके से कैसे कवर किया जाए" में प्रस्तुतियों से लाइव ट्वीट करने की बात कही। ये सामान्य ट्विटर हैशटैग पर भी लागू होते हैं।

1. संसाधन की ओर इशारा करते हैं

   ट्विटर पर आने की एक अच्छी आदत है अपने ट्वीट में मूल्य जोड़ना। एकाधिक हैशटैग और बहुत कम सामग्री वाले पोस्ट ट्वीट्स के बजाय, अतिरिक्त संसाधन लिंक के साथ एक या दो प्रासंगिक शब्दों को शामिल करने पर विचार करें।

   
   मरे एक विशेष ब्लॉग पोस्ट, स्लाइडशेयर प्रस्तुति या ई-बुक साझा करने का सुझाव देते हैं। आपके अनुयायी यह जानकर सराहना करेंगे कि ये सहायक संसाधन कहां हैं, और वे याद रखेंगे कि आपने उन संसाधनों को खोजने में उनकी मदद की। अतिरिक्त संसाधनों की तुलना में सूचना-भूखे ट्विटर उपयोगकर्ताओं के साथ कुछ भी बेहतर नहीं होता है, इसलिए इस सर्वोत्तम अभ्यास पर विचार करें जैसा कि आप शुरू करते हैं।

2. एक विशिष्ट समूह के लिए अपील

   एक हैशटैग जो बहुत व्यापक है, जैसे कि #sports, लोगों को #basketball की तरह अधिक विशिष्ट एक से प्रतिक्रिया करने के लिए प्रेरित करने की संभावना कम है। अपने टैग को किसी ऐसे व्यक्ति से संबंधित करना अच्छा है जिसे आप जानते हैं कि लोग इस बारे में भावुक हैं, “जीनत डेलिंगर कहते हैं, “ सर्वश्रेष्ठ ट्विटर हैशटैग कैसे चुनें।

   
   यदि कोई भी आपके हैशटैग संदेशों को पढ़ता है और प्रतिक्रिया करता है तो क्या आप वास्तव में बातचीत में योगदान दे रहे हैं? शायद ऩही। किसी विशेष समूह के लिए सार्थक हैशटैग ढूंढना और उसका उपयोग करना एक प्रतिक्रिया पैदा करना चाहिए - और दूसरों के साथ जुड़ने के अवसरों में वृद्धि।

3. मल्टीपल सोशल मीडिया चैनल्स का उपयोग करें

   हैशटैग के बारे में बातचीत करना और दुनिया भर के अन्य लोगों के साथ सामान्य विषयों पर बातचीत करना ट्विटर के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक है, लेकिन बातचीत को प्राप्त करना थोड़ा चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इस लक्ष्य को पूरा करने का एक तरीका क्रॉस-प्रमोशन है। अपने हैशटैग को क्रॉस-प्रमोट करके आप अधिक जागरूकता, और इसलिए अधिक भागीदारी को चलाने में मदद कर सकते हैं।

   
   क्योंकि ट्विटर हैशटैग काफी समय से है, कई फेसबुक प्रशंसक, ब्लॉग अनुयायी और लिंक्डइन उपयोगकर्ता प्रतीक से परिचित हैं, इसलिए अन्य सोशल मीडिया नेटवर्क पर अपने उपयोगकर्ताओं के साथ हैशटैग साझा करने से डरें नहीं और उन्हें शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करें बातचीत।

यदि आप ट्विटर हैशटैग का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप ट्विटर से बाहर नहीं निकल रहे हों। आखिरकार, सोशल मीडिया सभी सामाजिक होने के बारे में है, जो सही लोगों के साथ जुड़ना और संचार करना आवश्यक बनाता है। हैशटैग आप ऐसा करने में मदद कर सकते हैं। (ग्राहक सेवा के लिए ट्विटर का उपयोग कैसे किया जा रहा है, इसके बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें, कृपया "ट्वीट" पर क्लिक करें)