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क्या आपने कभी ऑनलाइन कुछ देखा है, और इससे पहले कि आप इसे जानते हैं, आप हर जगह उस विषय पर विज्ञापनों के साथ बमबारी कर रहे हैं? उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप अगली "स्टार वार्स" मूवी की नवीनतम जानकारी खोज रहे हैं। ट्रेलर देखने के बाद, आप "स्टार वार्स" टी-शर्ट, "स्टार वार्स" खिलौने, "स्टार वार्स" डीवीडी, "स्टार वार्स" शीट्स … और अन्य "स्टार वार्स" उत्पादों की भीड़ के लिए ऑनलाइन विज्ञापन देखना शुरू करते हैं। कि आपने कभी कल्पना भी नहीं की थी! यह सभी सिफारिश प्रणालियों के लिए धन्यवाद है।
एक सिफारिश प्रणाली क्या है?
सिफारिश प्रणाली - जिसे सिफारिश इंजन, अनुशंसाकर्ता प्रणाली या केवल RS के रूप में जाना जाता है - कंपनियों द्वारा ग्राहक अनुभव बनाने के तरीकों को पुनर्परिभाषित करती है। सिफारिश प्रणाली ने ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदारी करते समय सूचित और बेहतर खरीद निर्णय लेने में मदद की है। यदि आपने कभी भी कोई भी ऑनलाइन खरीदारी की है, तो आप लगभग निश्चित रूप से उन उत्पादों पर सिफारिशें दे सकते हैं जो आपके द्वारा खरीदे गए समान हैं। इसलिए, जब आप उत्पादों को ब्राउज़ कर रहे हैं, तो अनुशंसा सिस्टम आपके ब्राउज़िंग व्यवहार का अवलोकन कर रहा है और उन उत्पादों की खोज कर रहा है जिन्हें आप पहले से ही खोज नहीं पाए हैं। सिफारिश प्रणाली पूरे ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, विशेष रूप से ऑनलाइन क्रय आला में। बेशक, यह व्यापार के लिए भी अच्छा है। ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ उत्पाद चुनने में मदद करने के लिए कंपनियां अपने सिफारिश इंजन को बेहतर बनाने में निवेश बढ़ा रही हैं।
एक सिफारिश प्रणाली कैसे काम करती है?
इससे पहले कि हमें पता चले कि सिफारिश प्रणाली हमारे जीवन को कैसे प्रभावित कर रही है, यह जानने के लायक है कि वे कैसे काम करते हैं और वे कैसे विकसित हो रहे हैं।
