प्रश्न:
आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर के लिए किस तरह के रखरखाव की आवश्यकता होती है?
ए:आईटी अवसंरचना रखरखाव व्यवसाय की निरंतरता सुनिश्चित करने की कुंजी है। आईटी उद्योग कुछ मानक के साथ कुछ मानक आईटी अवसंरचना रखरखाव सिद्धांतों का पालन करता है, और समान मानक विभिन्न संगठनों के संदर्भ में प्रासंगिक हैं। इन प्रथाओं को व्यक्तिगत संगठनों के अद्वितीय संदर्भ के आधार पर अनुकूलित किया जा सकता है।
आईटी बुनियादी ढांचे के रखरखाव को चार व्यापक क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है: सर्वर, डेस्कटॉप, बैकअप और सुरक्षा। रखरखाव ऑपरेशन की आवृत्तियाँ वास्तविक समय, दैनिक, साप्ताहिक, मासिक या त्रैमासिक हैं, आवश्यकतानुसार।
सर्वर
सर्वर रखरखाव में शामिल हैं:
- पिछले और ताजा जांच में लागू समाधानों के आधार पर ज्ञात और अज्ञात सर्वर त्रुटियों की जांच करना
- नियमित रूप से महत्वपूर्ण पैच और अपडेट लागू करना और फिर नियमित रूप से सर्वर का परीक्षण करना
- नियमित रूप से एंटी-वायरस को अपडेट करना और एंटी-वायरस सुरक्षा सुनिश्चित करना काम कर रहा है
- नियमित रूप से डिस्क स्थान और सभी प्रासंगिक विभाजनों की जाँच करने के साथ-साथ सभी मुफ्त डिस्क स्थान थ्रेसहोल्ड का ट्रैक रखना और मुक्त डिस्क स्थान थ्रेसहोल्ड उल्लंघनों के लिए अलर्ट को कॉन्फ़िगर करना।
- नियमित रूप से डिस्क I / O, RAM, CPU और विखंडन की जांच करके यह सुनिश्चित करना कि सर्वर का प्रदर्शन इष्टतम है
डेस्कटॉप
डेस्कटॉप रखरखाव में शामिल हैं:
- सभी महत्वपूर्ण पैच लागू हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से विंडोज सर्वर अपडेट सर्विसेज (WSUS) की निगरानी करना
- नियमित रूप से एंटी-वायरस को अपडेट करना और एंटी-वायरस सुरक्षा सुनिश्चित करना काम कर रहा है
- आईटी नीतियों के अनुपालन के लिए डेस्कटॉप की ऑडिटिंग। उदाहरण के लिए, अनुमोदित और अप्राप्त सॉफ़्टवेयर, इंटरनेट का उपयोग, स्वीकृत वेबसाइट और डिस्क स्थान।
बैकअप
बैकअप रखरखाव में शामिल हैं:
- बैकअप सूचनाओं की निगरानी करना
- बैकअप मीडिया को बनाए रखना और बैकअप मीडिया के साथ किसी भी मुद्दे को आगे बढ़ाना
सुरक्षा
सुरक्षा रखरखाव में शामिल हैं:
- किसी भी संदिग्ध गतिविधि की पहचान करने के लिए नियमित रूप से फ़ायरवॉल लॉग ऑडिट करना
- कंपनी के सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा नियमित अंतराल पर पासवर्ड के परिवर्तन को लागू करना
- फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन का बैकअप लेना
- आंतरिक और बाहरी घुसपैठ और नोटिंग टिप्पणियों का अनुकरण करके समय-समय पर सुरक्षा प्रणाली का परीक्षण करना
ऊपर वर्णित बिंदुओं के अलावा, विशेष रूप से आईटी अवसंरचना के लिए कुछ विशिष्ट रखरखाव की आवश्यकताएं हो सकती हैं, और इसे संगठन द्वारा ही परिभाषित किया जाना चाहिए। अंतिम लेकिन कम से कम, जब भी आवश्यकता हो तो एस्केलेटिंग मैट्रिक्स को एस्केलेटिंग मुद्दों के लिए परिभाषित किया जाना चाहिए। यह पूरी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करेगा और रखरखाव का काम बहुत आसान हो जाएगा।
