प्रश्न:
मोबाइल ऐप व्यवसाय की मदद कैसे कर सकते हैं?
ए:व्यवसाय और उद्यम मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करते हैं, यह सवाल एक व्यापक है, लेकिन उत्तर में मोबाइल अनुप्रयोगों की कई मूलभूत श्रेणियां शामिल हैं। व्यवसाय अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों तक पहुंचने के लिए प्रमुख तरीकों से मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं।
व्यावसायिक मोबाइल एप्लिकेशन की एक प्रमुख श्रेणी में सोशल मीडिया, वेब और आउटरीच शामिल हैं। इस प्रकार के मोबाइल एप्लिकेशन के साथ, व्यवसाय इंटरनेट के माध्यम से या फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में खुद को विज्ञापित करता है। इनमें से कुछ ऐप ग्राहक की प्रतिक्रिया को एकीकृत करते हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश एक संदेश को प्राप्त करने या ब्रांड की दृश्यता को ऑनलाइन सुधारने और उपयोगकर्ता के एक्सेस डिवाइस के माध्यम से केंद्रित होते हैं, उदाहरण के लिए, एक टैबलेट या स्मार्टफोन।
व्यापार खुफिया के लिए व्यावसायिक मोबाइल एप्लिकेशन की एक अन्य श्रेणी का उपयोग किया जाता है। व्यवसाय को उसकी ताकत और कमजोरियों को समझने में मदद करने के लिए ये ऐप डेटा को कैप्चर और विश्लेषण कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, व्यवसाय डेटा इंटेलिजेंस मोबाइल एप्लिकेशन से डेटा के माध्यम से देखेंगे जहां उनके उत्पाद बेच रहे हैं, विशेष चुनौतियों की पहचान करने के लिए, या अन्यथा बेहतर अभियान बनाने के लिए।
व्यावसायिक मोबाइल एप्लिकेशन की एक अन्य श्रेणी संचार में उपयोगी है। इसमें ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण जैसे Salesforce, या अन्य डिज़ाइन शामिल हैं, जो व्यवसायों को उनके ग्राहकों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सहायता करने के लिए लक्षित हैं।
इसके अलावा, अन्य मोबाइल एप्लिकेशन लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रियाओं के साथ व्यवसायों की मदद कर सकते हैं। इनमें से कुछ ऐप विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं से स्रोत सामग्री और सेवाओं को आसान बनाते हैं। अन्य मोबाइल ऐप पेरोल और इन्वेंट्री की मदद करते हैं। इन सभी प्रकार के लॉजिस्टिक्स ऐप में विशिष्ट भूमिका होती है कि कोई व्यवसाय अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं को कैसे संभालता है।
