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परिभाषा - Gamification का क्या अर्थ है?
गैर-गेम व्यवसायों में ग्राहक जुड़ाव को बेहतर बनाने के लिए गेम डिज़ाइन सिद्धांतों के उपयोग को संदर्भित करता है। इनाम और कार्यक्रम के निर्माण से लेकर विशिष्ट स्तर तक की स्थिति और बैज के माध्यम से उपलब्धि हासिल करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली विशिष्ट विधियाँ हैं। कंपनियां किसी उत्पाद या सेवा में रुचि बढ़ाने या ब्रांड के साथ अपने ग्राहकों के संबंधों को गहरा करने के लिए गेमिंग सिद्धांतों का उपयोग करती हैं।Techopedia Gamification बताता है
विपणन के क्षेत्र में Gamification लगभग एक लंबे समय से है। कई सफल विज्ञापन अभियान ग्राहकों की रुचि बढ़ाने के लिए खजाने की खोज (गोल्डन आइटम खोजें) या गेम (सभी टुकड़े प्राप्त करें) का उपयोग करते हैं। ऑनलाइन व्यवसायों के साथ, हालाँकि, गेम बोर्ड के उच्च स्तर को शामिल करने के लिए सरलीकरण हो गया है, जिसमें संदेश बोर्ड और सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को "विश्वसनीय स्रोत" या "शीर्ष योगदानकर्ता" बैज देना, गतिविधियों के लिए अंक प्रदर्शित करना, उपलब्धि-आधारित छूट और इतने पर शामिल हैं। । ये रणनीति एक व्यवसाय को ग्राहक के लिए प्रोत्साहन के एक और स्तर को जोड़ने की अनुमति देती है, बस उस उत्पाद को वितरित करने से परे जो वे खरीदना चाहते हैं।
