क्लाउड संचार क्या है? - टेक्नोपेडिया से परिभाषा

परिभाषा - क्लाउड कम्युनिकेशंस का क्या अर्थ है?

क्लाउड संचार कई संचार तौर तरीकों का सम्मिश्रण है। इनमें संचार अंतराल को कम करने या समाप्त करने के लिए एक एकीकृत फैशन में आवाज, ईमेल, चैट और वीडियो जैसे तरीके शामिल हैं। क्लाउड संचार अनिवार्य रूप से इंटरनेट आधारित संचार है। क्लाउड के माध्यम से थर्ड पार्टी द्वारा स्टोरेज, एप्लिकेशन और स्विचिंग को हैंडल और होस्ट किया जाता है। क्लाउड सेवाएं क्लाउड संचार का एक व्यापक पहलू हैं। ये सेवाएं उद्यमों के लिए प्राथमिक डेटा केंद्र के रूप में कार्य करती हैं, और क्लाउड संचार क्लाउड सेवा प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली सेवाओं में से एक है।

क्लाउड संचार वीओआईपी (इंटरनेट प्रोटोकॉल पर आवाज) की शुरूआत के साथ डेटा से आवाज में विकसित हुआ। क्लाउड संचार की एक शाखा क्लाउड टेलीफोनी है, जो विशेष रूप से ध्वनि संचार को संदर्भित करता है।

Techopedia क्लाउड कम्युनिकेशंस की व्याख्या करता है

क्लाउड संचार प्रदाता सर्वरों के माध्यम से संचार सेवाओं की मेजबानी करते हैं जो उनके पास होती हैं और उन्हें बनाए रखती हैं। ग्राहक, इन सेवाओं को क्लाउड के माध्यम से एक्सेस करते हैं और केवल उन सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं जो वे उपयोग करते हैं, पीबीएक्स (निजी शाखा एक्सचेंज) सिस्टम परिनियोजन से जुड़े रखरखाव के साथ दूर करते हैं।

सीधे शब्दों में कहें, क्लाउड संचार सर्वर और स्टोरेज से लेकर एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन जैसे डेटा सिक्योरिटी, ईमेल, बैकअप और डेटा रिकवरी और वॉयस तक कई तरह के संचार संसाधन उपलब्ध कराता है, जो सभी इंटरनेट पर दिए जाते हैं। क्लाउड एक होस्टिंग वातावरण प्रदान करता है जो लचीला, तत्काल, स्केलेबल, सुरक्षित और आसानी से उपलब्ध है।

क्लाउड संचार की आवश्यकता उद्यम में निम्नलिखित रुझानों के परिणामस्वरूप हुई है:

• वितरित और विकेन्द्रीकृत कंपनी संचालन शाखा और गृह कार्यालयों में
• एंटरप्राइज़ नेटवर्क तक पहुंचने वाले संचार और डेटा उपकरणों की संख्या में वृद्धि
• होस्टिंग और आईटी संपत्ति और अनुप्रयोगों का प्रबंधन

इन प्रवृत्तियों ने कई उद्यमों को बाहरी सेवाओं की तलाश करने और आईटी और संचार के लिए उनकी आवश्यकता को आउटसोर्स करने के लिए मजबूर किया है। क्लाउड को तीसरे पक्ष द्वारा होस्ट और प्रबंधित किया जाता है, और एंटरप्राइज़ अपनी आवश्यकताओं के लिए क्लाउड पर स्थान का भुगतान करता है और उसका उपयोग करता है। इसने उद्यमों को अपने दम पर डेटा भंडारण और संचार की मेजबानी और प्रबंधन के लिए होने वाली लागतों को बचाने की अनुमति दी है।

क्लाउड संचार के तहत उपलब्ध कुछ संचार और अनुप्रयोग उत्पाद निम्नलिखित हैं जो एक उद्यम उपयोग कर सकता है:

• निजी शाखा विनिमय
• ट्रंकिंग एसआईपी
• कॉल सेंटर
• फैक्स सेवाएं
• इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस
• पाठ संदेश भेजना
• आवाज का प्रसारण
• कॉल-ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर
• संपर्क केंद्र टेलीफोनी

ये सभी सेवाएँ उद्यम की विभिन्न संचार जरूरतों को पूरा करती हैं। इनमें ग्राहक संबंध, इंट्रा- और अंतर-शाखा संचार, अंतर-विभाग ज्ञापन, सम्मेलन, कॉल अग्रेषण और ट्रैकिंग सेवाएं, संचालन केंद्र और कार्यालय संचार केंद्र शामिल हैं।

क्लाउड संचार उद्यम से जुड़े शुल्क के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा होस्ट, प्रबंधित और बनाए रखने वाले सभी उद्यम-संबंधित संचार के लिए एक केंद्र है।