विषयसूची:
परिभाषा - उपलब्धता प्रबंधन का क्या अर्थ है?
उपलब्धता प्रबंधन से तात्पर्य आईटी संपत्ति को इस तरह से व्यवस्थित करने की प्रक्रिया से है जो उन सभी लोगों द्वारा उन परिसंपत्तियों तक निरंतर पहुंच सुनिश्चित करती है जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है। व्यवहार में, उपलब्धता प्रबंधन लागत प्रभावी तरीके से कंपनी की जरूरतों को पूरा करने की कला है। इसमें उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं का प्रबंधन लगभग उतना ही है जितना कि प्रौद्योगिकी।
Techopedia उपलब्धता प्रबंधन की व्याख्या करता है
एक आदर्श दुनिया में, सभी उपयोगकर्ताओं को आईटी संपत्तियों तक तत्काल पहुंच प्राप्त होगी, भले ही कितने उपयोगकर्ता उन तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हों। हालांकि, यह शायद ही कभी होता है, इसलिए उपलब्धता प्रबंधन एक संगठन की संपत्ति का सबसे अच्छा उपयोग करने का प्रयास करता है। उपलब्धता प्रबंधन आमतौर पर उन उपयोगकर्ताओं / प्रणालियों तक पहुंच बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करता है, जिनके काम को व्यापार के लिए महत्वपूर्ण माना जाता है और फिर कम महत्वपूर्ण उपयोगकर्ताओं और प्रणालियों तक "अच्छी पर्याप्त" पहुंच प्रदान करने के लिए देखता है।
उपलब्धता प्रबंधन कई चरणों से बना है, जिनमें शामिल हैं:
- आईटी आवश्यकताओं का विश्लेषण और परिभाषित करना
- आईटी अवसंरचना और संसाधन साझाकरण को बेहतर बनाने के लिए प्रक्रियाओं की योजना बनाना और उन्हें लागू करना
- परिणामों को मापना, जैसे अनुरोधों के बाद प्रतीक्षा समय, और समायोजन करना
