गोपनीयता: प्रौद्योगिकी की नवीनतम दुर्घटना?

प्रौद्योगिकी और सोशल मीडिया में अग्रिम, दुनिया को अधिक परस्पर जुड़े हुए, गोपनीयता में जबरदस्त कमी आई है। इन सफलताओं पर बढ़ती चिंता का अधिकांश हिस्सा सार्वजनिक और निजी जीवन के बीच की धुंधली रेखा से परे है; यह इन क्षमताओं के संभावित खतरों के बारे में है अगर गलत हाथों में छोड़ दिया जाता है। हमें खुद से यह पूछने के लिए मजबूर किया जाता है कि रेखा कहां खींचनी है और, विशेष रूप से, हम इस तकनीक के विजेताओं पर कितना भरोसा कर सकते हैं। यहाँ हम दांव पर एक नज़र डालेंगे। (कुछ पृष्ठभूमि पढ़ने के लिए, देखें कि आपको अपनी गोपनीयता ऑनलाइन के बारे में क्या जानना चाहिए।)

ओह कहां, ओह कहां है हमारी निजता …

अगर ऐसा कुछ भी है जो गोपनीयता की वकालत करता है तो यह हथियारों की बढ़ती मात्रा है, जो हमें ट्रैक कर सकता है। चाहे आप स्थानीय कॉफी शॉप पर बैठे हों या काम पर लॉग-इन कर रहे हों, Google और Apple जैसी प्रौद्योगिकी कंपनियों ने पिछले कई वर्षों में स्थान-आधारित प्रौद्योगिकी तक पहुँच में सुधार करने के लिए श्रमसाध्य रूप से काम किया है। पहले Google मैप्स था, एक अभूतपूर्व सेवा है जो लोगों को विकसित दुनिया में लगभग किसी भी पते के सड़क दृश्य की अनुमति देती है। हाल ही में, Apple ने आकाश के विचारों के लिए योजनाओं का अनावरण किया है, एक परियोजना जिसमें उपयोगकर्ताओं को एक हवाई दृश्य देने के लिए महानगरीय क्षेत्रों के ऊपर उड़ान अनुबंधित हवाई जहाज शामिल हैं। ये दोनों घटनाक्रम बढ़ते 3-डी मैपिंग सेवा प्रतियोगिता का परिणाम हैं जिसमें दोनों दिग्गज लगे हुए हैं।

फिर फेसबुक है, सोशल मीडिया हब है जिसने इतनी जल्दी दुनिया की आबादी का लगभग एक-छठा ध्यान आकर्षित किया है। फेसबुक की पहुंच अभूतपूर्व मात्रा में डेटा संग्रह के साथ हुई है। उपयोगकर्ताओं के स्वाद से लेकर उनके चित्रों और स्टेटस अपडेट तक सब कुछ कंपनी द्वारा अपने निजी उपयोग के लिए अनिश्चित काल तक संग्रहीत किया गया है। समझौते के हिस्से के रूप में, फेसबुक उपयोगकर्ता प्रभावी रूप से अपनी पहली पोस्ट करने से पहले वेबसाइट पर रखी गई सूचना के अधिकार को त्याग देते हैं। यह कंपनी को पूर्ण स्वतंत्रता पर छोड़ देता है जैसा कि उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल में जो भी शामिल है वह चाहता है। हालांकि इस जानकारी का कुछ उपयोग विज्ञापनदाताओं को अपनी विपणन पहलों को लक्षित करने में मदद करने के लिए किया गया है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि इस जानकारी के लिए फेसबुक के इरादे क्या होंगे। यह आंशिक रूप से है क्योंकि फेसबुक इस बात को लेकर चिंतित है कि उसके उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग कैसे किया जाएगा। इन मुद्दों ने एक गोपनीयता बहस के लिए मंच निर्धारित किया है जिसने आने वाले वर्षों में उपयोगकर्ता की गोपनीयता की स्थिति के बारे में असहज महसूस किया है। (और यह सब गलत नहीं है (और कर सकते हैं) यहाँ गलत है। फेसबुक स्कैमर्स से खुद को कैसे बचाएं, इसके टिप्स के लिए फेसबुक स्कैम के 7 संकेत पढ़ें।)

द बैकलैश

लेकिन हेडवे के बावजूद कई तकनीकी कंपनियों ने व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करने के मामले में बनाया है, उन्होंने इस पर काफी हद तक प्रतिरोध का सामना किया है। जून 2012 में, यूके आयुक्त कार्यालय ने Google स्ट्रीट व्यू की पिछली जांच को इस आरोप के कारण पुनर्जीवित कर दिया कि कंपनी ने सड़क के विचारों को कैप्चर करने के लिए उपयोग किए गए वाहनों को भी अनएन्क्रिप्टेड वाई-फाई नेटवर्क से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया था। Google यह सुनिश्चित करता है कि यह डेटा गलती से एकत्र किया गया था और इसका सही तरीके से निपटान किया जाएगा, लेकिन इसने संशयवादियों की चिंताओं को कम करने का काम किया है। कई लोग न केवल गोपनीयता भंग होने की गुंजाइश से जुड़े हैं और कुछ सूचनाओं की संवेदनशीलता भी शामिल है, बल्कि Google के लिए इसे इकट्ठा करना कितना आसान है। अपने हिस्से के लिए, Google ने जानकारी को बाहरी हार्ड ड्राइव में संग्रहीत करने का संकल्प लिया, जो नष्ट हो जाएगा।

फेसबुक को अपने अभ्यासों के बारे में अपने स्वयं के हिस्से से निपटना पड़ा है। इसके एक बड़े प्राइवेसी ब्लंडर में, 2010 में, फेसबुक पर आरोप लगाया गया था कि वह उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना विज्ञापनदाताओं के लिए उपयोगकर्ता आईडी और अन्य जानकारी का खुलासा करता है। इस खोज के बारे में जो सबसे खास था वह यह था कि यह विज्ञापनदाताओं की व्यक्तिगत उपयोगकर्ता जानकारी को बचाने के लिए फेसबुक के शुरुआती वादे के खिलाफ गया था। फेसबुक ने एक बयान में कहा,

"जैसा कि पूरे वेब पर विज्ञापन के साथ आम है, एक रेफ़रर URL में जो डेटा भेजा जाता है, उसमें वेब पेज के बारे में जानकारी शामिल होती है, जिस पर क्लिक से आया … इसमें पेज की उपयोगकर्ता आईडी शामिल हो सकती है, लेकिन विज्ञापन पर क्लिक करने वाले व्यक्ति की नहीं।" व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी पर विचार न करें, और हमारी नीति विज्ञापनदाताओं को उपयोगकर्ता की सहमति के बिना उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र करने की अनुमति नहीं देती है। "

अनिवार्य रूप से, फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं से यह वादा करते हुए अपना वादा पूरा किया है कि जो जानकारी बताई गई है, वह "व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी" की उनकी परिभाषा से मेल नहीं खाती है।

सब ठीक हो जाएगा। मई 2012 में, कंपनी के गोपनीयता के कथित उल्लंघनों को लेकर फेसबुक के खिलाफ $ 15 बिलियन का क्लास एक्शन मुकदमा दायर किया गया था। क्या यह सब विवाद वास्तव में फेसबुक के व्यवसाय को नुकसान पहुंचाने का प्रबंधन करता है या नहीं, लेकिन यह स्पष्ट है कि गोपनीयता के उल्लंघन आम हैं - और आमतौर पर दुर्भावनापूर्ण हैं। (गोपनीयता ऑनलाइन ऐसा क्यों है, इसके बारे में जानने के लिए, अब मत देखो, लेकिन ऑनलाइन गोपनीयता अच्छी हो सकती है।)

क्या किया जा सकता है? क्या किया जाएगा?

यह सब कुछ सोच को छोड़ दिया है कि गोपनीयता और गरिमा की भावना को फिर से कैसे हासिल किया जाए जो किसी भी व्यापक तकनीक के साथ होना चाहिए। हम खुद को समझौता किए बिना इन तकनीकी चमत्कारों का उपयोग कैसे करते हैं? और इसके अलावा, क्या हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हमारी जानकारी इन निगमों के हाथों में सुरक्षित है? इन सवालों के कोई सरल उत्तर नहीं हैं। जबकि कांग्रेस के सदस्यों के साथ-साथ नियामक भी पारदर्शिता के लिए Google, Apple और Facebook जैसी कंपनियों को पसंद करते हैं, वे इन मुद्दों के दायरे से पूरी तरह से निपटने में असक्षम लगते हैं, और जिस गति से वे आकार ले रहे हैं।

कंपनी समर्थकों का तर्क है कि ऐसी कंपनियां जो अपने उपयोगकर्ताओं और सार्वजनिक रूप से निजी जानकारी एकत्र करती हैं, वे केवल उन सेवाओं का मुद्रीकरण करने की कोशिश कर रही हैं, जो वे इतनी उदारता से मुफ्त में प्रदान करती हैं। फिर भी, गोपनीयता की लड़ाई में कुछ प्रगति हुई है, ज्यादातर सार्वजनिक नाराजगी के लिए धन्यवाद। उदाहरण के लिए, जून 2012 में, फेसबुक ने अपने मोबाइल ऐप से व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के बारे में कैलिफोर्निया राज्य के साथ एक गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर किए। Google, अपने हिस्से के लिए, कांग्रेस के सदस्यों के साथ बैठक करने के लिए सहमत हो गया है, ताकि इसकी 3-डी मैपिंग सेवा के विकास पर चिंताओं पर चर्चा की जा सके। ऐप्पल ने 3-डी मैपिंग सेवा के साथ-साथ अपने सिरी एप्लिकेशन की आवाज पहचान क्षमताओं पर बढ़ती चिंताओं को भी सावधानी से संबोधित किया है।

आवाज की वजह

जब यह हमारी गोपनीयता की बात आती है - दोनों ऑनलाइन और सार्वजनिक रूप से - कारण की आवाज सबसे अधिक संभावना संघीय सरकार से नहीं आएगी, लेकिन प्रौद्योगिकी उपयोगकर्ताओं से। जैसे-जैसे ये कंपनियां आगे बढ़ती जा रही हैं, वैसे-वैसे हम तय करते हैं कि कितनी दूर है और जहां रेखा खींचनी है। यह वह है जो यह निर्धारित करेगा कि इस विकसित तकनीकी युग में गोपनीयता के नए मानक क्या होंगे। सबसे महत्वपूर्ण बात, हमें तय करना चाहिए कि कौन सी चीजें, बड़ी या छोटी, हम प्रगति के लिए हार मानने को तैयार हैं।