सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना पुस्तकालय (itil) क्या है? - टेक्नोपेडिया से परिभाषा

परिभाषा - सूचना प्रौद्योगिकी इन्फ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी (ITIL) का क्या अर्थ है?

सूचना प्रौद्योगिकी इन्फ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी (आईटीआईएल) आईटी सेवा प्रबंधन (ITSM) के लिए एक व्यापक रूप से स्वीकृत सर्वोत्तम प्रथाओं की रूपरेखा है। आईटीआईएल में प्रैक्टिस, चेकलिस्ट, कार्य और ITSM फ़ंक्शन की भूमिका के दस्तावेज शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, आईटीआईएल को एक योग्यता योजना, मान्यता प्राप्त प्रशिक्षण संगठनों और तीसरे पक्ष के कार्यान्वयन (जिसे आईटीआईएल-संरेखित) मूल्यांकन उपकरण भी कहा जाता है, द्वारा समर्थित है।

यह 1980 के दशक में यूके सरकार के सेंट्रल कंप्यूटर एंड टेलीकॉम एजेंसी (CCTA) द्वारा अपने व्यावसायिक आवश्यकताओं और लक्ष्यों को कुशलतापूर्वक पूरा करके अपने आईटी निवेश के साथ संगठनों की मदद करने के लिए बनाया गया था।

Techopedia सूचना प्रौद्योगिकी इन्फ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी (ITIL) की व्याख्या करता है

ITIL संगठन के विवेक पर कार्यान्वयन विवरण छोड़ देता है। ITIL v2 को 2000/2001 में पेश किया गया था और इसमें आठ किताबें थीं, जिनमें से प्रत्येक एक विशिष्ट अनुशासन के अनुरूप थी। ये आठ पुस्तकें हैं:

1. सेवा समर्थन
2. सेवा प्रदान करना
3. आईसीटी इंफ्रास्ट्रक्चर मैनेजमेंट
4. सुरक्षा प्रबंधन
5. व्यापार परिप्रेक्ष्य
6. आवेदन प्रबंधन
7. सॉफ्टवेयर परिसंपत्ति प्रबंधन
8. सेवा प्रबंधन लागू करने की योजना बनाना

एक अतिरिक्त पुस्तक, स्माल-स्केल इम्प्लीमेंटेशन, 2007 में जोड़ी गई। ITIL v3, 2007 में प्रकाशित, जिसमें पाँच खंड हैं। प्रत्येक खंड एक अनुशासन से मेल खाता है, इस प्रकार है:

1. सेवा रणनीति
2. सेवा डिजाइन
3. सेवा संक्रमण
4. सेवा आपरेशन
5. नित्य सेवा में सुधार

विभिन्न उद्योगों और बाजारों में, दुनिया के कई सबसे बड़े संगठनों ने किसी न किसी रूप में आईटीआईएल को लागू किया है। उदाहरणों में माइक्रोसॉफ्ट, एचपी, नासा, यूके नेशनल हेल्थ सर्विस, एचएसबीसी और डिज्नी कंपनी शामिल हैं।