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परिभाषा - फीडबैक फॉर्म का क्या अर्थ है?
एक फीडबैक फॉर्म एक तरीका है जिसमें ग्राहक का फीडबैक प्राप्त किया जाता है। फीडबैक फॉर्म उत्पादों या सेवाओं और यहां तक कि व्यापार उपयोगकर्ताओं की मूलभूत समझ को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। इसे ग्राहकों को समझने और ग्राहकों की संतुष्टि को मापने के सबसे कुशल और किफायती तरीकों में से एक माना जाता है।
Techopedia फीडबैक फॉर्म की व्याख्या करता है
फीडबैक फॉर्म ग्राहकों और व्यवसायों के बीच संचार के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक हैं। ग्राहक व्यवसाय को अपने अनुभव, आवश्यकताओं या सुझावों के साथ प्रदान कर सकता है। ग्राहकों तक पहुंचने के लिए विभिन्न फीडबैक फॉर्म उपलब्ध हैं। एचटीएमएल फीडबैक फॉर्म सॉफ्टवेयर टूल्स की मदद से डिजाइन और निर्माण करना आसान है। यदि अधिक सुरक्षा की आवश्यकता है, तो CSS / PHP से फीडबैक फॉर्म का निर्माण किया जा सकता है। अधिकांश वेबसाइट में फीडबैक फॉर्म बनाना आसान होता है, क्योंकि उन्हें जटिल डेटा या त्रुटि से निपटने की आवश्यकता नहीं होती है।
अच्छी प्रतिक्रिया रूपों को उपयोगकर्ता के अनुकूल और सरल डिजाइन के साथ होना चाहिए। जब यह प्रतिक्रिया के रूप में आता है, तो प्रयोज्यता और दृश्य अपील महत्वपूर्ण कारक होते हैं। प्रतिक्रिया रूपों की सामान्य विशेषताओं में से एक लेखन के लिए सफेद स्थान है या "मुफ्त टेक्स्ट बॉक्स।" प्रतिक्रिया रूपों के लिए अन्य सर्वोत्तम प्रथाओं में भाषा को सरल और सुसंगत रखना शामिल है। कुछ मामलों में, फीडबैक फॉर्म में लगातार रेटिंग के पैमाने भी होते हैं।
फीडबैक फॉर्म से जुड़े कई फायदे हैं। सबसे पहले, वे ग्राहक-केंद्रित संस्कृति बनाने में मदद करते हैं और व्यवसाय को अपनी प्रक्रियाओं और उत्पादों को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। कर्मचारी व्यवहार को पुरस्कृत करने और मजबूत करने में एक और महत्वपूर्ण लाभ है। यह व्यावसायिक निर्णयों, सुधारों और निवेशों के प्रभाव को मापने में मदद करता है और प्रबंधन को व्यवसाय के लिए सही चीजों पर ध्यान केंद्रित करने में भी मदद करता है।
