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क्लाउड पर माइग्रेट करने के लाभों को टटोलना, नौ को क्लाउड पर ले जाने के लिए एक कार्यकारी को माफ किया जा सकता है। आईटी विभाग के अधिकांश या सभी से छुटकारा पाने के लिए कौन नहीं चाहेगा, सर्वरों में बड़ी रकम निवेश करना बंद कर दे, और समर्पित विशेषज्ञों की एक टीम द्वारा संगठन के डेटा की देखभाल की जाए? ये लाभ एक मूल्य के साथ आ सकते हैं, हालांकि, चूंकि क्लाउड प्रदाता उसी प्रकार के ग्लिट्स के लिए प्रतिरक्षा नहीं हैं जो संगठनात्मक आईटी विभागों में हो सकते हैं। (क्लाउड कंप्यूटिंग पर पृष्ठभूमि पढ़ने के लिए, क्लाउड कम्प्यूटिंग देखें: क्यों बज़?)
९९.९% से अधिक का उत्थान एक अच्छी बात है, सही है?
अमेज़ॅन का इलास्टिक कम्प्यूट क्लाउड (ईसी 2) एक क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म है जो कई वेबसाइटों के लिए होस्टिंग सेवाएं प्रदान करता है और 99.9% से अधिक की अपटाइम का विज्ञापन किया है। 2011 के अप्रैल में, अमेज़ॅन ईसी 2 की सुविधा में एक आक्रोश हुआ, जिसके कारण कई वेबसाइटें डाउन हो गईं, जिनमें Reddit, Foursquare और Quora शामिल थे। हालाँकि कुछ ग्राहकों को दिन में बाद में सेवा बहाल कर दी गई थी, लेकिन तीन दिन बाद तक सभी ग्राहकों के लिए सेवा पूरी तरह से बहाल नहीं की गई थी। कथित तौर पर यह मुद्दा एक रूटीन नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन कार्य के कारण हुआ था, जो गड़बड़ा गया और परिणामस्वरूप नेटवर्क संग्रहण समस्याएँ उत्पन्न हुईं।
लगातार अपटाइम की उम्मीद करने वाले क्लाउड पर माइग्रेट करने वाले संगठनों को पता होना चाहिए कि क्लाउड कार्यान्वयन समान हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर विफलताओं और मानवीय त्रुटियों के अधीन हैं जो इन-हाउस कार्यान्वयन के लिए डाउनटाइम का कारण बनते हैं। जैसा कि एक टिप्पणीकार ने EC2 आउटेज का अवलोकन किया, यह कम से कम 15 साल पहले होगा जब अमेज़न एक ही प्रतिशत अपटाइम का दावा कर सकता है - और यह मान रहा है कि इस बीच कोई समान आउटेज नहीं होगा।
