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परिभाषा - प्रतियोगी निगरानी का क्या अर्थ है?
प्रतिस्पर्धी निगरानी एक विपणन और रणनीति प्रबंधन प्रक्रिया है जिसमें व्यवसाय परिदृश्य के सभी रास्ते की निगरानी और मूल्यांकन किया जाता है।
इन राशियों में सबसे प्रमुख हैं व्यापारिक प्रतियोगी और उनकी विभिन्न गतिविधियाँ जैसे कि घटनाएँ, उत्पाद विकास, उत्पाद लॉन्च और उत्पाद की कीमतें। यह जानने के बाद कि प्रतियोगिता आगे क्या करेगी, व्यवसाय को योजना बनाने में सक्षम बनाती है कि वह कैसे मुकाबला कर सकती है या प्रतियोगिता से बेहतर कैसे कर सकती है।
प्रतिस्पर्धी निगरानी को प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के रूप में भी जाना जाता है।
Techopedia प्रतियोगी निगरानी की व्याख्या करता है
प्रतिस्पर्धात्मक निगरानी का मुख्य लक्ष्य व्यवसाय को प्रतियोगिता से ऊपर रखना है।
विश्लेषण और कार्रवाई के पारंपरिक तरीके जैसे कि SWOT अब पर्याप्त नहीं हैं। उदाहरण के लिए, SWOT विश्लेषण सिद्धांत एक संगठन को एक रक्षात्मक स्थिति में रखता है, जिससे यह अपनी कमजोरियों और खतरों को कवर करने की कोशिश करता है और सक्रिय रूप से अवसरों की तलाश करने और शक्तियों में सुधार करने के बजाय अपनी ताकत बनाए रखता है। लेकिन उस पद्धति को संगठन की आवश्यकताओं के अनुरूप संशोधित किया जा सकता है।
प्रतिस्पर्धात्मक निगरानी प्रतियोगिता की सभी चालों, विशेषकर बाजार और उत्पाद की कीमतों की निगरानी की प्रक्रिया है। इसके साथ, एक व्यवसाय नए ग्राहकों को बनाए रखने या हासिल करने के लिए बाजार और प्रतिस्पर्धा के साथ-साथ उनकी कीमतों में बदलाव कर सकता है। लंबे समय तक कीमतों पर पकड़ का मतलब है कि प्रतिस्पर्धी पहले से ही कम कर सकते हैं, कुछ व्यवसाय के ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं।
प्रतियोगी निगरानी प्रदान करता है:
- अपेक्षाकृत कम समय में प्रतियोगियों के बारे में प्रासंगिक और समय पर जानकारी
- व्यावसायिक जवाबदेही में सुधार
- संभावित खतरों का बेहतर ज्ञान
